Skip to Content

Служба FACS хочет укрепить общины в штате Новый Южный Уэльс путем поддержки наиболее нуждающихся в помощи членов нашего общества.

Мы финансируем программы помощи детям и семьям, инвалидам и пожилым людям.

Мы поддерживаем социально уязвимых детей, молодежь и семьи.

Служба FACS несет установленную законом (юридическую) ответственность по защите детей и подростков в штате Новый Южный Уэльс от причинения им серьезного вреда. Для достижения этой цели мы тесно сотрудничаем с другими правительственными ведомствами штата Новый Южный Уэльс, неправительственными организациями (НПО) и общественностью.

Мы предоставляем финансирование организациям, которые поддерживают детей и семью. Эта поддержка включает в себя программы, которые:

  • помогают молодым родителям, которые могут испытывать затруднения
  • учат родителей проверенной практике воспитания для создания более крепких семей
  • помогают родителям справиться с проблемой алкоголизма и употребления наркотиков
  • поддерживают семьи с проблемами психического здоровья, ограниченными интеллектуальными возможностями или затруднениями в учебе.

Служба FACS финансирует уход за детьми и подростками, проживание которых дома небезопасно. Этот уход включает в себя проживание у приемных родителей и опеку со стороны родственников. Мы также поддерживаем возможности усыновления, опекунства и попечительства, чтобы предоставить детям наилучшие условия в начале жизни.

Если вы обеспокоены возможным жестоким обращением с ребенком или отсутствием безопасной среды проживания ребенка дома, вы можете позвонить в Службу защиты детей в любое время дня и ночи 7 дней в неделю по номеру 132 111.

Мы поддерживаем людей, сталкивающихся с бытовым насилием и насилием в семье.

Если ваш сожитель, муж, отец или какой-либо другой проживающий с вами человек запугивает вас, оскорбляет или жестоко обращается с вами или вашими детьми, или же оказывает насилие, вы можете обратиться за помощью. Линия насилия в семье по номеру 1800 656 463 работает круглосуточно 7 дней в неделю.

Мы также оказываем поддержку людям, которые избежали бытового насилия, насилия в семье и жестокого обращения, включая программы, которые называются "Остаемся дома в безопасности" (Staying Home Leaving Violence), а также "Начнем жить в безопасности" (Start Safely).

Если вы - пожилой человек (обычно старше 65 лет), который подвергается жестокому обращению или беспокоится по поводу другого пожилого человека, который может подвергаться жестокому обращению, позвоните в Службу помощи при жестоком обращении с престарелыми по номеру 1800 628 221.

Если вам требуется переводчик, сначала позвоните по номеру 131 450, а затем назовите оператору язык, на котором вы хотели бы говорить, и попросите связать вас со Службой помощи при жестоком обращении с престарелыми. Служба помощи при жестоком обращении с престарелыми - это бесплатная конфиденциальная служба, предоставляющая советы и направления к специалистам для поддержки пожилых людей, испытывающих жестокое обращение.

Мы предоставляем помощь с жильем и поддержку лицам, попадающим под необходимые для этого критерии.

Мы оказываем поддержку и услуги людям, которые нуждаются в помощи с жильем и отвечают требованиям получения таких услуг. Наши услуги включают:

  • финансовую помощь людям, испытывающим затруднения с оплатой аренды или желающим начать снимать жилье в аренду
  • предоставление доступных мест проживания для людей с низкими или средними доходами, включая государственное жилье, общественное жилье и жилье для представителей аборигенных народов. Этот вид жилищной помощи называется "социальное жилье"
  • программы, помогающие людям, живущим в "социальном жилье", получать от жизни больше.

Чтобы воспользоваться этими услугами, вам необходимо отвечать определенным требованиям. Чтобы получить дополнительную информацию, позвоните в Центр по вопросам жилья по номеру 1800 422 322.

Если вам нужно жилье для кратковременного проживания в связи с тем, что вы бездомны или рискуете стать бездомным, позвоните в службу "Link2Home" в любое время дня и ночи по номеру 1800 152 152.

Телефоны для срочной помощи

СитуацияКонтактное лицоВремя
Если вы бездомны или нуждаетесь во временном месте проживанияLink2Home
1800 152 152
24/7
Бытовое насилие и насилие в семьеЛиния насилия в семье
1800 656 463
24/7
Сообщить о жестоком обращении с детьми или об оставлении их без уходаСлужба защиты детей
132 111
24/7
Престарелый человек под угрозойСлужба помощи при жестоком обращении с престарелыми
1800 628 221
С понедельника по пятницу
с 8:30 до 17:00
Экстренные ситуацииNSW Полиция или скорая помощь
000
24/7

Служба устного и письменного перевода

Если вы хотите воспользоваться услугами службы FACS, но не говорите по-английски или говорите по-английски плохо, используйте указанную ниже бесплатную службу устного и письменного перевода.

По вопросам жилья:
Служба письменного и устного перевода All Graduates: 1300 652 488
( Служба All Graduates позвонит подрядчику по жилью и бесплатно переведет ваш разговор).
Чтобы узнать больше, зайдите на сайт All Graduates: http://www.allgraduates.com.au

По остальным вопросам:
Translating and Interpreting Service (TIS National - Служба письменного и устного перевода): 131 450
(Данная служба охватывает более 150 языков. Услуги службы бесплатны).
Чтобы узнать больше, зайдите на сайт TIS: https://www.tisnational.gov.au

  • Служба FACS обязана предоставлять квалифицированных переводчиков при проведении собеседований и обсуждении сложных или деликатных вопросов.
  • В большинстве случаев семья и друзья не могут выступать в качестве переводчиков, но они могут присутствовать во время собеседований или встреч для оказания поддержки.
  • Семья и друзья могут выступать в качестве переводчиков, только если служба FACS не сможет организовать квалифицированный перевод по телефону или приезд переводчика на место.
Was this content useful?