Department of Community and Justice (DCJ - خدمات الأسرة والمجتمع)

تودّ FACS أن تبني مجتمعات أقوى في نيو ساوث ويلز عن طريق دعم الناس الذين يُعدّون في أمس الحاجة إلى المساعدة في مجتمعنا.

إننا نموّل البرامج التي تساعد الأطفال والأسر والمعاقين والمسنين.

وندعّم الأطفال والشباب والأسر المعرّضين للتضرر.

تقع على FACS المسؤولية القانونية لحماية الأطفال والمراهقين في نيو ساوث ويلز من خطر التعرض للأذى البالغ. ولتحقيق ذلك، نعمل بصورة وثيقة مع دوائر الحكومة الأخرى في نيو ساوث ويلز ومع المنظمات غير الحكومية (NGOs) والمجتمع.

ونوفّر التمويل للمنظمات التي تدعم الأطفال والأسر. هذا الدعم يشمل البرامج التي:

• تساعد الوالدين الجدد الذين يعانون من ضائقة مالية
• توفر التثقيف الإيجابي في تربية الأطفال لخلق أسر أقوى
• تساعد الوالدين الذين يواجهون مشاكل تتعلق بإساءة استعمال الكحوليات والمخدرات الأخرى
• تدعم الأسر التي تواجه مشاكل في الصحة النفسية أو الإعاقة الذهنية أو صعوبات في التعلُّم.

تموّل FACS الرعاية التي تُقدَّم للأطفال والمراهقين الذين ليسوا بمأمن من العيش في منازلهم. وهذه تشمل الرعاية الأسرية البديلة المؤقتة ورعاية القرابة. وندعم أيضًا خيارات التبنّي والوصاية والرعاية الدائمة للتأكد من تلقّي الأطفال أفضل بداية ممكنة في الحياة.

إذا ساورك القلق أن أحد الأطفال يتعرض للأذى أو ليس بمأمن في المنزل، يمكنك الاتصال بخط مساعدة حماية الطفل في أي وقت من النهار أو الليل، 7 أيام في الأسبوع على 132 111

• مزيد من المعلومات عن كيفية مساعدة FACS للأطفال والأسر ومقدمي الرعاية:

ندعّم الناس الذين يواجهون العنف المنزلي والعائلي.

إذا تسبب شريكك أو زوجك أو والدك أو أي شخص آخر في المنزل في شعورك بالخوف ويمارس التعسف أو العنف تجاهك أو تجاه أطفالك، يمكنك الاتصال للحصول على المساعدة. خط العنف المنزلي 1800 656 463 مفتوح على مدى 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

نوفر أيضًا الدعم للناس الفارّين من العنف المنزلي والعائلي وسوء المعاملة التي تشمل مساعدة يطلق عليها البقاء في المنزل وترك العنف وأيضًا البداية الآمنة.

إذا كنت أحد المسنين (فوق سن 65 عامًا عادةً) وتعاني من سوء المعاملة أو ينتابك القلق حيال شخص مسن آخر يعاني من سوء المعاملة، يُرجى الاتصال بخط المساعدة للتبليغ عن إساءة معاملة المسنين ووحدة الموارد على 1800 628 221 .

إذا أردت الاستعانة بمترجم شفوي، اتصل أولًا على 131 450 ، واخبر عامل الهاتف بلغتك المفضلة واطلب توصيلك بخط المساعدة للتبليغ عن إساءة معاملة المسنين. خدمة خط المساعدة للتبليغ عن إساءة معاملة المسنين مجانية، وسرية توفّر النصح والإحالة لدعم المسنين الذين يعانون من سوء المعاملة.

• مزيد من المعلومات عن العنف المنزلي والعائلي
• مزيد من المعلومات عن خط المساعدة للتبليغ عن إساءة معاملة المسنين ووحدة الموارد

نوفر مساعدة لإسكان ودعم الأشخاص المؤهلين.

• مساعدة مالية للناس الذين يجدون صعوبة في دفع الإيجار أو يريدون البدء في استئجار عقار
• توفير أماكن ميسورة التكلفة للعيش للناس ذوي الدخول المنخفضة أو المتوسطة تشمل الإسكان العام، والإسكان المجتمعي وإسكان سكان أستراليا الأصليين. هذا النوع من المساعدة في الإسكان يطلق عليه "الإسكان الاجتماعي"
• برامج تساعد الناس الذين يعيشون في الإسكان الاجتماعي على تحقيق المزيد في حياتهم.

يلزمك استيفاء بعض معايير الأهلية لكي تحصل على هذه الخدمات. للمزيد من المعلومات، اتصل بمركز اتصال الإسكان على 1800 422 322 .

إذا احتجت مكانًا للإقامة لوقت قصير لأنك بلا مسكن أو تواجه خطورة التشرد، اتصل بـ  Link2Home في أي وقت، من النهار أو الليل، على 1800 152 152 .

• مزيد من المعلومات عن الإسكان والتشرد

أرقام الهواتف للمساعدة الطارئة

خدمات الترجمة الشفوية والكتابية

للأمور المتعلقة بالإسكان :
All Graduates لخدمة الترجمة الكتابية والشفوية
1300 652 488
(ستتصل All Graduates بالجهة التي توفر الإسكان وتترجم لك شفويًا مجانًا.)
للتعرف على المزيد، قم بزيارة موقع All Graduates الإلكتروني : http://www.allgraduates.com.au

للأمور الأخرى :
Translating and Interpreting Service National (TIS National) - خدمة الترجمة الكتابية والشفوية الوطنية
131 450
(تغطي الخدمة أكثر من 150 لغة. هذه الخدمة مجانية).
للتعرف على المزيد، قم بزيارة موقع TIS الإلكتروني : https://www.tisnational.gov.au

• تلتزم FACS بتوفير مترجمين شفويين مؤهلين عند إجراء المقابلات والتحدث معك عن الأمور المعقدة أو المسائل الحساسة.
• لا يُمكن، في معظم الحالات، الاستعانة بأفراد الأسرة والأصدقاء للترجمة الشفوية لكن بإمكانهم البقاء أثناء إجراء المقابلة أو الاجتماع لتقديم الدعم.
• من الممكن الاستعانة بأفراد الأسرة والأصدقاء فقط إذا تعذر على FACS توفير مترجم شفوي مؤهل على الهاتف أو في الموقع.