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FACS는 우리 사회에서 가장 도움이 필요한 주민들을 지원함으로써, NSW의 지역 사회를 보다 건실하게 만들어 나가고자 합니다.

저희는 아동과 가족들, 장애인들 및 노인들을 지원하는 프로그램에 재정적 지원을 제공합니다.

저희는 불우 아동, 청소년 및 가족들을 지원합니다.

FACS는 NSW의 아동과 청소년들을 심각한 해로부터 보호하는 법적 책임을 가지고 있습니다. 이를 위해, 저희는 각종 NSW 정부 부처는 물론,
민간 단체 (NGO) 및 지역 사회와 긴밀하게 협조합니다.

저희는 아동과 가족들을 지원하는 단체들에게 재정적 지원을 제공합니다. 이러한 재정적 지원이 제공될 수 있는 프로그램의 예들은 다음과 같습니다:

  • 출산 이후 어려움을 겪고 있는 부모들을 지원하는 프로그램
  • 건실한 가족을 위한 긍정적인 양육법을 지도하는 프로그램
  • 알콜과 기타 마약 사용 문제를 가진 부모들을 돕는 프로그램
  • 정신 질환, 지적 장애 또는 학습 장애 문제에 직면한 가족들을 지원하는 프로그램.

FACS는 가정에서 안전하게 생활할 수 없는 아동 및 청소년들을 보살피는 서비스에 재정 지원을 제공합니다. 여기에는 수양 가족 및 친지를 통한 보살핌도 포함됩니다. 또한 입양, 가디언쉽 및 영구 케어 옵션도 제공해서 아동들이 가능한 최상의 삶의 시작을 할 수 있도록 지원합니다.

아동이 가정 내에서 해를 당하고 있거나, 안전하지 않다고 우려된다면, Child Protection Helpline (아동 보호 도움의 전화)  132 111 번에 주 7일 24시간 언제 어디서나 전화해 주시기 바랍니다.

저희는 가정 및 가족 폭력에 직면한 개인들을 지원합니다.

여러분의 파트너, 남편 또는 가정내 다른 개인이 여러분을 두렵게 하고 여러분이나 자녀를 학대하거나 폭력을 가한다면, 도움을 청하실 수 있습니다. Domestic Violence Line (가정 폭력 도움의 전화) 1800 656 463번은 주 7일 24시간 언제라도 이용하실 수 있습니다.

저희는 가정 및 가족 폭력과 학대를 피해서 가출하는 개인들에게도 도움을 제공합니다. 여기에는 Staying Home Leaving Violence 및 Start Safely라고 불리는 지원이 포함됩니다.

여러분이 학대를 받고 있는 노인이시거나 (일반적으로 65세 이상), 학대를 경험한다고 우려되는 다른 노인을 알고 계신다면, Elder Abuse Helpline and Resource Unit (노인 학대 도움의 전화 및 지원과) 1800 628 221번에 연락하시기 바랍니다.

통역 서비스가 필요하시면, 우선 131 450 번에 전화하신 다음, 교환원에게 여러분의 언어를 알리고, Elder Abuse Helpline(노인 학대 도움의 전화)에 연결해 달라고 요청하세요. Elder Abuse Helpline(노인 학대 도움의 전화)은 학대를 경험하는 노인들을 지원하는 서비스로서, 기밀이 보장되는 무료 서비스입니다.

저희는 자격을 갖춘 개인들에게 숙소 지원을 제공합니다.

저희는 숙소와 관련하여 도움이 필요한 개인 중 자격을 갖춘 분들에게 지원과 서비스를 제공합니다. 저희 서비스는 다음과 같습니다:

  • 임대료를 지불하는데 어려움을 겪고 있거나, 임대를 시작하기 원하는 개인들에게 재정적 지원 제공
  • 저소득층 개인들에게 공공 주택, 지역사회 주택 및 애보리진 주택 시설 등 저렴한 숙소 제공. 이러한 종류의 숙소 지원은 “사회복지 숙소 ”라고 불립니다.
  • 사회복지 숙소에서 거주하는 개인들이 보람된 삶을 살 수 있도록 지원하는 프로그램.

여러분은 이러한 서비스를 이용하기 위해서는 일부 자격 요건을 갖추어야 합니다. 보다 자세한 정보는 Housing Contact Centre (주택 연락
센터) 1800 422 322 번으로 문의하시기 바랍니다.

노숙자이시거나, 노숙자가 될 위험에 있어서, 단기간 체류하실 곳이 필요하다면, Link2Home 1800 152 152 번에 언제 어디서나 전화 주시기 바랍니다.

긴급 상황시 전화번호

상황연락시간
여러분이 노숙자이거나, 단기 체류할 곳이
필요하시다면
Link2Home
1800 152 152
24/7
가정 및 가족 폭력 NSW Domestic Violence Line (가정 폭력 도움의 전화)
1800 656 463
24/7
아동 학대나 방치 신고 Child Protection Helpline (아동 보호 도움의 전화)
132 111
24/7
위험에 처한 노인 Elder Abuse Helpline (노인 학대 도움의 전화)
1800 628 221
월요일- 금요일 오전 8:30분-
오후 5시
긴급 상황 NSW 경찰 또는 구급차
000
24/7

통역 및 번역 서비스

FACS 서비스를 이용하고 싶지만, 영어를 사용하지 않거나, 영어 사용에 어려움이 있으시다면, 무료 통역 및 번역 서비스를 사용하시기 바랍니다.

숙소 문제의 경우 :
All Graduates 통역 및 번역 서비스 : 1300 652 488
(All Graduates은 여러분을 숙소 제공업체에 전화로 연결시켜드리고, 무료 통역 서비스를 제공합니다).
더 자세한 정보는 All Graduates 웹사이트를 방문하시기 바랍니다: http://www.allgraduates.com.au

기타 사항 :
Translating and Interpreting Service (TIS National – 번역 및 통역 서비스) : 131 450
(이 서비스는 150여개 언어에 대해  통역 및 번역 서비스를 제공합니다. 이것은 무료 서비스입니다).
자세한 정보는 TIS 웹사이트를 방문하시기 바랍니다 : https://www.tisnational.gov.au

  • FACS는 인터뷰에서 복잡하거나 민감한 문제를 다룰 때는 의무적으로 정식 통역사를 제공해야 합니다.
  • 대부분의 경우, 가족 및 친구는 통역을 대신 할 수 없지만, 여러분을 돕기 위해 인터뷰나 미팅때 같이 참석할 수는 있습니다.
  • 가족과 친구는 FACS가 정식 전화 또는 현장 통역사를 구할 수 없을 경우에만 통역을 대신할 수 있습니다.
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